Política da Loja
Atendimento ao Cliente
Na Matilha Pet, prezamos por um atendimento claro, rápido e eficiente. Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência de compra, com transparência em todas as etapas, desde a escolha dos produtos até a entrega.
Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas, acompanhar pedidos e auxiliar em trocas ou devoluções. Trabalhamos com responsabilidade e compromisso para garantir a satisfação dos nossos clientes.
Em caso de necessidade, entre em contato com nossa equipe pelos canais disponíveis. Será um prazer atender você e cuidar do seu pet com a qualidade que ele merece.
Privacidade e Segurança
A Matilha Pet valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Todas as informações fornecidas em nosso site são utilizadas exclusivamente para processamento de pedidos, atendimento e melhoria da experiência de compra.
Seus dados pessoais são protegidos e não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para a realização de pagamentos e entregas, por meio de plataformas seguras e confiáveis.
Utilizamos medidas de segurança para garantir a proteção das informações durante a navegação e as transações. Ao utilizar nosso site, você concorda com nossas práticas de privacidade e proteção de dados.
Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível para atendimento.
Vendas por Atacado
A Matilha Pet oferece condições especiais para compras em maior volume. Em pedidos com mais de 5 unidades do mesmo produto, concedemos 20% de desconto sobre o valor total do item.
Essa condição é ideal para clientes que desejam economizar ou para revendedores. Para garantir o desconto, os produtos devem ser idênticos e incluídos no mesmo pedido.
Para mais informações ou pedidos em grande quantidade, entre em contato com nossa equipe. Estamos prontos para oferecer o melhor atendimento e condições exclusivas.
Métodos de Pagamento
Aceitamos diversas formas de pagamento para oferecer mais praticidade aos nossos clientes. Você pode realizar suas compras utilizando dinheiro, cartão de crédito, cartão de débito e Pix.
Todos os pagamentos são realizados de forma segura, garantindo proteção e tranquilidade durante toda a sua compra. Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar.